Criando Processos e Procedimentos de Suporte Eficazes
Hoje, vamos explorar como impulsionar a produtividade e eficácia no suporte, um dos principais processos das empresas de tecnologia.
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Olá, pessoal! Hoje vamos falar sobre avaliações, um tema que temos abordado em nossas conversas semanais.
Nova tecnologia ou novo problema? Olá! Se você já passou pela experiência de adquirir um sistema ou solução tecnológica para a sua empresa, provavelmente sabe o quão importante é garantir…
Sucesso do cliente: é tudo sobre pessoas A temporada “Escambo de Idéias”, do Podizagem, é só sucesso! Trocadilhos à parte, quando falamos de Sucesso do Cliente, sempre visitamos as disciplinas…
PKM - Gestão do Conhecimento Pessoal Você já ouviu falar em PKM - gestão do conhecimento pessoal? Basicamente tem relação com a forma como aprendemos, aplicamos e compartilhamos as informações…
Construindo o Business Case para seu Projeto de Treinamento Se você é um líder e está pensando em estruturar a universidade corporativa da sua empresa ou gerir melhor o conhecimento,…