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Read more about the article Criando Processos e Procedimentos de Suporte Eficazes
Customer Success / Design / e-Learning / Educação Corporativa / Ferramentas de Autoria / Gente & Gestão / Liderança / Tecnologia / Vendas

Criando Processos e Procedimentos de Suporte Eficazes

Hoje, vamos explorar como impulsionar a produtividade e eficácia no suporte, um dos principais processos das empresas de tecnologia.

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20 de Abril, 2023
Read more about the article Confiabilidade em Avaliações de Conhecimento: Como Medir e Interpretar
e-Learning / Educação Corporativa / Ferramentas de Autoria / Gente & Gestão

Confiabilidade em Avaliações de Conhecimento: Como Medir e Interpretar

Olá, pessoal! Hoje vamos falar sobre avaliações, um tema que temos abordado em nossas conversas semanais.

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4 de Abril, 2023
Read more about the article O dia seguinte: melhorando a utilização dos softwares corporativos
Customer Success / e-Learning / Educação Corporativa / Gente & Gestão / Liderança / Tecnologia

O dia seguinte: melhorando a utilização dos softwares corporativos

Nova tecnologia ou novo problema? Olá! Se você já passou pela experiência de adquirir um sistema ou solução tecnológica para a sua empresa, provavelmente sabe o quão importante é garantir…

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16 de Fevereiro, 2023
Read more about the article Sucesso do Cliente através do Conhecimento
Customer Success / Liderança / Podizagem

Sucesso do Cliente através do Conhecimento

Sucesso do cliente: é tudo sobre pessoas A temporada “Escambo de Idéias”, do Podizagem, é só sucesso!  Trocadilhos à parte, quando falamos de Sucesso do Cliente, sempre visitamos as disciplinas…

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28 de Abril, 2022
Read more about the article PKM – Gestão do Conhecimento Pessoal
e-Learning / Educação Corporativa / Liderança

PKM – Gestão do Conhecimento Pessoal

PKM - Gestão do Conhecimento Pessoal Você já ouviu falar em PKM - gestão do conhecimento pessoal? Basicamente tem relação com a forma como aprendemos, aplicamos e compartilhamos as informações…

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25 de Março, 2022
Read more about the article Construindo o Business Case para seu Projeto de Treinamento
e-Learning / Educação Corporativa / Liderança

Construindo o Business Case para seu Projeto de Treinamento

Construindo o Business Case para seu Projeto de Treinamento Se você é um líder e está pensando em estruturar a universidade corporativa da sua empresa ou gerir melhor o conhecimento,…

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1 de Março, 2022
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