Confiabilidade em Avaliações de Conhecimento: Como Medir e Interpretar
Olá, pessoal! Hoje vamos falar sobre avaliações, um tema que temos abordado em nossas conversas semanais.
Especificamente, vamos falar sobre a confiabilidade em avaliações de conhecimento na área educacional, tanto na educação corporativa quanto na acadêmica formal. Como podemos garantir avaliações que realmente diferenciam quem conhece do quem não conhece?
Tipos de avaliação
Existem vários tipos de avaliação, começando pela avaliação diagnóstica, que é usada para avaliar o quanto uma pessoa conhece sobre um determinado assunto. Já a avaliação de necessidade é mais aberta, usada para identificar quais são os gaps de conhecimento de um profissional. Temos também a avaliação formativa, que serve para acompanhar o progresso de um aluno durante um curso, a avaliação somativa, que é uma prova final, a avaliação de reação, que avalia a opinião dos alunos sobre o conteúdo, e a autoavaliação, que é usada para várias questões.
O que as lideranças esperam?
Quando falamos de avaliação no contexto corporativo, as lideranças esperam principalmente avaliar se as pessoas gostaram, se elas aprenderam, se aplicaram o conhecimento e se geraram retorno com aquele conhecimento novo. E claro, se o treinamento gerou um retorno sobre o investimento (ROI).
Como garantir a confiabilidade nas avaliações?
Hoje em dia, as tecnologias permitem a entrega de avaliações online com diversos níveis de segurança. É possível usar um navegador específico que trava os comandos, um monitor de prova para verificar a identidade do candidato, um browser seguro e até mesmo um centro de provas autorizado. Tudo depende do que é necessário para garantir a segurança e confiabilidade da avaliação.
Conclusão
Garantir a confiabilidade nas avaliações é fundamental para avaliar corretamente o conhecimento de uma pessoa. Existem diversos tipos de avaliação, cada um com um propósito específico. No contexto corporativo, as lideranças esperam avaliar se os treinamentos geraram retorno sobre o investimento. E para garantir a confiabilidade das avaliações, é possível usar diversas tecnologias e técnicas. Se você quiser se aprofundar mais no assunto, recomendamos os autores Donald Kirkpatrick e Jack Philips.