O líder, não só satisfaz as necessidades básicas dos liderados, como também comunica estratégias e alinha comportamentos para que todos estejam indo no mesmo caminho da organização. E mais do que isso, o líder é um fator que diferencia totalmente o nível de atendimento ao cliente em vários aspectos.
Nova tecnologia ou novo problema? Olá! Se você já passou pela experiência de adquirir um sistema ou solução tecnológica para a sua empresa, provavelmente sabe o quão importante é garantir…
A famosa avaliação das carinhas E aí, tudo certo? Você sabe que falamos sobre educação corporativa, certo? Bem, quando a gente pensa em métricas, a gente sempre tem a dúvida…
Projetos ágeis de implantação de software e o treinamento de usuários A gestão de projetos de implantação de software é uma tarefa complexa que exige a coordenação de diversas atividades…
O Impacto Financeiro da Gestão do Conhecimento Aprendizagem e conhecimento impactando na última linha! No mundo corporativo, quando você desejar evidenciar a importância de algo, pergunte-se: “qual a contribuição disto…
Sucesso do cliente: é tudo sobre pessoas A temporada “Escambo de Idéias”, do Podizagem, é só sucesso! Trocadilhos à parte, quando falamos de Sucesso do Cliente, sempre visitamos as disciplinas…