Projetos ágeis de implantação de software e o treinamento de usuários
A gestão de projetos de implantação de software é uma tarefa complexa que exige a coordenação de diversas atividades e a participação de diferentes equipes. Neste contexto, a capacitação dos usuários garante o sucesso do projeto ou o seu fracasso.
Não pense somente na capacitação das telas, de como operar o sistema. Nós aprendemos aquilo que podemos usar para nos beneficiar de alguma forma. Dentro do contexto empresarial, esta aprendizagem precisa estar conectada com nosso dia a dia, com nossa carreira, nossos objetivos.
Se você já tem mais de 2 anos de experiência profissional pode ter passado por um treinamento ou reunião em que não estava de “corpo presente”. Isso acontece porque nosso cérebro é programado para economizar energia. Se eu não sei por que o conteúdo está sendo apresentado a mim, ou onde vou aplicá-lo, meu cérebro entrará no modo de “economia de energia”. Nada de aprendizagem, nada de mudança.
Utilize o e-learning, de forma inteligente. Faz todo os sentido o treinamento do seu software estar disponível sempre, on demand pro seu cliente. Mas não esqueça de vender o sistema para o usuário – na maior parte das vezes outra pessoa comprou. Você precisa persuadir, comunicar, convencer, antes de começar a falar da primeira opção do primeiro menu, da primeira tela.
O e-learning permite que os profissionais envolvidos no projeto tenham acesso a treinamentos e recursos educativos de forma remota e flexível, o que pode ajudar a minimizar o tempo de paralisação da produção e a maximizar a eficiência do processo. Além disso, as plataformas de e-learning podem fornecer ferramentas de gerenciamento de projetos, como gráficos de Gantt e ferramentas de colaboração, que podem ajudar a garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo e do orçamento estabelecidos.
Outra vantagem do e-learning é que ele permite que os profissionais envolvidos no projeto acessem o conteúdo de forma autônoma, o que pode ajudar a promover a autonomia e a responsabilidade dos membros da equipe. Além disso, o uso de plataformas de e-learning pode ser uma maneira eficiente de garantir que todos os membros da equipe estejam atualizados com as últimas tendências e práticas na área de implantação de software.
Para garantir o sucesso de um projeto de implantação de software utilizando e-learning, é importante estabelecer uma estratégia clara de treinamento e gerenciamento de projetos, bem como escolher uma plataforma de e-learning que seja fácil de usar e ofereça recursos relevantes para o projeto. Ao seguir essas etapas, é possível maximizar os benefícios do e-learning e garantir o sucesso do projeto de implantação de software.
